ゼファーテルはAWSパートナーネットワークにも参加し、クラウド開発を増強

ロンドン--(BUSINESS WIRE)--(ビジネスワイヤ) -- ESWキャピタルの事業部門でとして世界の通信事業者へのサービス提供に専心するゼファーテルは、通信に重点を置いた戦略的協業契約をアマゾン・ウェブ・サービス(AWS)と本日締結したことを発表します。

今回の契約締結はゼファーテルの設立から1年足らずのうちに行われたもので、当社の成長戦略と、通信市場でクラウドのリーダー企業を目指すという当社の着眼の正しさを実証しています。この戦略的協業ではまず、通信事業者向けの顧客体験管理プラットフォームとして業界をリードするゼファーテルのResponseTekをベースに、共同の市場参入手法を手掛けます。ResponseTekはゼファーテルで最初にAWSに移行されたソリューションです。

ゼファーテルの他のソリューションをAWSに移行する作業は既に進行中です。これらのソリューションには、Mobilogy、OASIS Cloud Contact Centre、Volt Delta 360 Directory Assistance、PeerApp、Vasonaのほか、ゼファーテルが2018年12月に買収したニューネットのメッセージング技術および料金算定・課金プラットフォームInvigorateが含まれます。

また、ゼファーテルのDev Factoryも人工知能(AI)および機械学習(ML)の分野でAWSと連携しており、AWS上に構築する初の予測分析アプリケーション群の開発が進んでいます。

ゼファーテルのマイク・シンヤ最高経営責任者(CEO)は、次のように語っています。「当社は顧客としての世界の通信事業者330社と提携し、そのデジタル通信事業者となるための長い取り組みを支援することに専心しています。私たちは、当社のクラウドサービスにより、当社顧客の総所有コストを最大90%削減できると見込んでおり、AWSの献身的な通信事業部門と協力して共同サービスを拡大できることに感激しています。」

アマゾン・ウェブ・サービスEMEA の通信事業担当バイスプレジデント兼グローバルヘッドを務めるJean-Philippe Poirault氏は、次のように語っています。「通信サービスプロバイダーはAWSへの移行を加速させていますが、その理由は各組織のIT総経費の削減を実現することに加え、各組織のサービスや事業プロセスを自動化することで、顧客のために俊敏性の確保と革新を促進するためです。当社は、ゼファーテルをサポートして、クラウド展開可能な通信ソリューションをAWS上に実現し、同社と共通の顧客による一連のデジタル変革の取り組みを実現・加速できることを非常にうれしく思います。」

AWSパートナーネットワーク

今回の契約では、ゼファーテルが本日付でAWSパートナーネットワーク(APN)に参加することになります。APNは世界的なパートナープログラムとして、事業、技術、マーケティング、市場参入の支援を提供することにより、APNパートナーがAWSベースの事業やソリューションを成功裏に構築できるよう支援するものです。

ゼファーテルについて

2018年初めに設立されたゼファーテルは急成長して、短期間に売上高7000万ドルを達成しました。ゼファーテルは世界50カ国以上で導入を実現し、顧客企業には世界一流の通信事業者330社以上が含まれます。当社は関連企業クロスオーバー・フォー・ワーク(Crossover for Work)のプラットフォームを通じ、世界でトップに立つ技術者やその他の有能な専門家4000人以上を活用できます。ゼファーテルは現在、小売り、インフラ、モバイル、クラウド、顧客体験向けのソフトウエア製品で世界の通信業界に貢献しており、一貫して通信関連製品ラインを拡充しています。詳細については、www.zephyrtel.comをご覧ください。

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記事名:「ゼファーテルがアマゾン・ウェブ・サービスとの戦略的協業契約を発表